Servicevilkår

Generelle forretningsbetingelser og kundeinformationer

I. Generelle forretningsbetingelser

§ 1 Grundlæggende bestemmelser

(1) De følgende forretningsbetingelser gælder for kontrakter, som du indgår med os som udbyder (O´Kek GmbH) via hjemmesiden www.kekoo.de. Medmindre andet er aftalt, modsiges inddragelsen af eventuelle egne betingelser, som du måtte anvende.

(2) Forbruger i henhold til de følgende bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet. En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et juridisk ansvarligt personselskab, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelse af deres selvstændige erhvervsmæssige eller erhvervsmæssige aktivitet.

§ 2 Indgåelse af kontrakten

(1) Genstanden for kontrakten er salg af varer .

(2) Allerede ved at placere det respektive produkt på vores hjemmeside fremsætter vi et bindende tilbud til Dem om indgåelse af en kontrakt via online-indkøbskurvsystemet på de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen. 

(3) Kontrakten indgås via online-indkøbskurvsystemet som følger:
De varer, der er tiltænkt køb, placeres i "indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan De til enhver tid få adgang til "indkøbskurven" og foretage ændringer der.
Efter at have åbnet siden "Kasse" og indtastet de personlige data samt betalings- og forsendelsesbetingelser, vil ordredetaljerne til sidst blive vist som en ordresammendrag.

Hvis De som betalingsmetode anvender et straksbetalingssystem (f.eks. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung), vil De enten blive ført til ordresammendragssiden i vores onlinebutik eller blive viderestillet til udbyderens hjemmeside for straksbetalingssystemet.
Hvis der sker en viderestilling til det respektive straksbetalingssystem, foretager De der det relevante valg eller indtastning af Deres data. Afslutningsvis vises ordredetaljerne som en ordresammendrag på udbyderens hjemmeside for straksbetalingssystemet eller efter, at De er blevet ledt tilbage til vores onlinebutik.

Før afsendelse af ordren har De mulighed for at kontrollere oplysningerne i ordresammendraget igen, ændre dem (også via "tilbage"-funktionen i internetbrowseren) eller annullere ordren.
Ved at afsende ordren via den tilsvarende knap ("køb" eller lignende betegnelse) erklærer De juridisk bindende accept af tilbuddet, hvorved kontrakten indgås.

(4) Deres forespørgsler om udarbejdelse af et tilbud er uforpligtende for Dem. Vi fremsætter et bindende tilbud til Dem i tekstform (f.eks. via e-mail), som De kan acceptere inden for 5 dage (medmindre en anden frist er angivet i det respektive tilbud).

(5) Behandlingen af ordren og overførslen af alle nødvendige oplysninger i forbindelse med kontraktindgåelsen sker delvist automatisk via e-mail. De skal derfor sikre, at den e-mailadresse, De har registreret hos os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og at den især ikke forhindres af SPAM-filtre.

§ 3 Særlige aftaler om tilbudte betalingsmetoder

(1) Betaling via Klarna
I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen sker til Klarna:

• Faktura: Betalingsfristen er 14 dage fra forsendelse af varen/billetten/eller, for andre tjenester, fra tilgængeliggørelsen af tjenesten. De fuldstændige fakturabetingelser for de lande, hvor denne betalingsmetode er tilgængelig, finder du her: Tyskland, Østrig.

• Afbetaling: Med Klarnas finansieringstjeneste kan du betale dit køb i faste eller fleksible månedlige rater under de betingelser, der er angivet ved kassen. Afbetalingen forfalder ved udgangen af hver måned efter modtagelse af en månedsfaktura fra Klarna. Yderligere oplysninger om afbetaling, herunder de generelle vilkår og de europæiske standardoplysninger for forbrugerkreditter for de lande, hvor denne betalingsmetode er tilgængelig, finder du her (kun tilgængelig i de angivne lande): Tyskland, Østrig.

• Sofortüberweisung: Tilgængelig i Tyskland og Østrig. Beløbet trækkes fra din konto umiddelbart efter afgivelse af bestillingen.

Brugen af betalingsmetoderne faktura og/eller afbetaling og/eller direkte debitering kræver en positiv kreditvurdering. I den forbindelse videregiver vi dine data til Klarna med henblik på adresse- og kreditvurdering som led i købsprocessen og gennemførelsen af købsaftalen. Vi beder om forståelse for, at vi kun kan tilbyde de betalingsmetoder, der er tilladt baseret på resultaterne af kreditvurderingen.

Yderligere information og Klarnas brugsvilkår finder du her. Generel information om Klarna kan du få her. Dine personoplysninger behandles af Klarna i overensstemmelse med de gældende databeskyttelsesbestemmelser og i henhold til oplysningerne i Klarnas databeskyttelsesbestemmelser.

Yderligere information om Klarna finder du her. Klarna-appen finder du her.

§ 4 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold

(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, for så vidt det drejer sig om krav fra det samme kontraktforhold.

(2)  Varerne forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er fuldt betalt.

§ 5 Garanti

(1) De lovbestemte mangelsansvar gælder.

(2) Som forbruger bedes du straks ved levering kontrollere varen for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele os og transportøren om eventuelle klager. Hvis du ikke gør dette, har det ingen indflydelse på dine lovbestemte garantikrav.

§ 6 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting

(1)  Tysk ret gælder. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, for så vidt den beskyttelse, der ydes ved ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke fratages (princippet om gunstighed).

(2)  Opfyldelsessted for alle ydelser fra de forretningsforbindelser, vi har, samt værneting er vores hjemsted, forudsat at du ikke er forbruger, men erhvervsdrivende, juridisk person under offentlig ret eller offentligretligt særformue. Det samme gælder, hvis du ikke har et generelt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis bopæl eller sædvanligt opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for sagsanlæg. Muligheden for også at indbringe sagen for en anden lovbestemt værneting forbliver upåvirket.

(3)  Bestemmelserne i FN's købelov finder udtrykkeligt ikke anvendelse.

---

II. Kundeinformationer

1. Identitet af sælgeren

O´Kek GmbH
Breslauer Str. 8
41460 Neuss
Tyskland
Telefon: 021315989988
E-mail: office@kekoo.de


Alternativ tvistbilæggelse:
Den Europæiske Kommission stiller en platform til rådighed for udenretslig online tvistbilæggelse (OS-platform), tilgængelig under https://ec.europa.eu/odr.

2. Oplysninger om indgåelse af kontrakten

De tekniske trin til indgåelse af kontrakten, selve kontraktindgåelsen og korrektionsmulighederne sker i henhold til bestemmelserne "Indgåelse af kontrakten" i vores generelle forretningsbetingelser (Del I.).

3. Kontraktsprog, kontrakttekstlagring

3.1. Kontraktsproget er tysk .

3.2. Den fuldstændige kontrakttekst gemmes ikke af os. Før afsendelse af bestillingen via det online indkøbskurvsystem  kan kontraktdataene udskrives via browserens printfunktion eller gemmes elektronisk. Efter modtagelse af bestillingen hos os vil bestillingsdataene, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgskontrakter og de generelle forretningsbetingelser blive sendt til Dem igen via e-mail.

3.3. Ved tilbudsforespørgsler uden for det online indkøbskurvsystem modtager De alle kontraktdata som en del af et bindende tilbud i tekstform, f.eks. via e-mail, som De kan udskrive eller gemme elektronisk.

4. Adfærdskodekser

4.1. Vi har underlagt os købermærkets kvalitetskriterier fra Händlerbund Management AG, som kan ses under: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Væsentlige kendetegn ved varen eller tjenesten

De væsentlige kendetegn ved varen og/eller tjenesten findes i det respektive tilbud.

6. Priser og betalingsbetingelser

6.1. De i de respektive tilbud anførte priser samt forsendelsesomkostninger udgør samlede priser. De inkluderer alle prisbestanddele, inklusive alle gældende skatter.

6.2. De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan tilgås via en tilsvarende betegnede knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, de vil blive angivet særskilt i løbet af bestillingsprocessen og skal bæres af dig, medmindre der er lovet gratis forsendelse.

6.3. Hvis leveringen sker til lande uden for Den Europæiske Union, kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, såsom told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (overførsels- eller vekselgebyrer fra kreditinstitutter), som du skal bære. 

6.4. Omkostningerne ved pengeoverførsel (overførsels- eller vekselgebyrer fra kreditinstitutter) skal bæres af dig i de tilfælde, hvor leveringen sker til en EU-medlemsstat, men betalingen er foretaget uden for Den Europæiske Union.

6.5. De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig, er angivet under en tilsvarende betegnede knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.

6.6. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede kontrakt straks til betaling.

7. Leveringsbetingelser

7.1. Leveringsbetingelserne, leveringsdatoen samt eventuelle eksisterende leveringsbegrænsninger findes under en tilsvarende betegnede knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.

7.2. I det omfang du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for tilfældig undergang og tilfældig forringelse af den solgte genstand under forsendelsen først overgår til dig ved overdragelsen af varen, uanset om forsendelsen sker forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selvstændigt har bestilt et transportfirma, der ikke er udpeget af virksomheden, eller en anden person, der er bestemt til at udføre forsendelsen.

8. Lovbestemt mangelsansvar

Mangelsansvaret er reguleret i henhold til bestemmelsen "Garanti" i vores Almindelige Forretningsbetingelser (Del I).

Disse AGB og kundeoplysninger er udarbejdet af jurister fra Händlerbund, der er specialiseret i IT-ret, og de bliver løbende kontrolleret for juridisk overensstemmelse. Händlerbund Management AG garanterer for teksters juridiske sikkerhed og hæfter i tilfælde af advarsler. Yderligere oplysninger findes på: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

sidste opdatering: 27.10.2020